Когда нужен ремонт компьютеров HP
Большинство обращений в сервисный центр связано со следующими поломками техники:
- Завис экран, ничего не происходит. Возможны проблемы с программным обеспечением. Попробуйте принудительно перезагрузить компьютер, если ситуация не исправится, вызывайте мастера.
- Техника перегревается и отключается самопроизвольно. Если температура компонентов в системном блоке превышает допустимые пределы, вероятно, сломан кулер или радиатор системы охлаждения. Также возможно сильное загрязнение комплектующих из-за отсутствия своевременной чистки. Еще одна причина – несоответствие программного обеспечения установленному «железу». Если технические ресурсы не тянут требовательные программы и игры, центральный процессор, оперативная память будут перегреваться.
- Файлы не открываются, приложения не загружаются. Возможна поломка винчестера. Если не заменить жесткий диск вовремя, будут утеряны важные файлы. Поэтому при сбоях в работе накопителя лучше сразу перенести данные в облако.
- Персональный компьютер (ПК) самопроизвольно перезагружается. Это происходит из-за неудачного обновления операционной системы или поломки блока питания – компонента, преобразующего напряжение, поступающее на детали устройства.
- Нет изображения на мониторе. Возможно, повреждены контакты в разъеме или оборван кабель, который соединяет видеокарту из системного блока с монитором. Также может потребоваться переустановка драйверов.
При возникновении серьезных сбоев в работе ПК не пытайтесь самостоятельно устранять неисправности. Обратитесь в сервисный центр. При ремонте, выполненном без должного опыта и специализированных инструментов, ситуация может усугубиться.
Как проходит ремонт
Первый этап – это диагностика техники. Мастер выявляет точную причину неисправностей, возникающих при работе компьютера HP. Для этого используется специальное программное обеспечение, измерительные инструменты. После диагностики и выявления причины поломки инженер переходит к ремонтным мероприятиям. Проводятся следующие работы:
- Если завис экран, проводится переустановка операционной системы.
- При перегреве ПК меняются кулер или радиатор, проводится чистка компонентов с заменой термопасты. Если комплектующие не соответствуют требованиям программного обеспечения, возможно выполнение апгрейда. Мастера посоветует, что нужно установить в технику для улучшения ее производительности.
- Сломанный жесткий диск меняют на новый. Возможен апгрейд обычного винчестера на твердотельный накопитель. Часто оба диска устанавливаются вместе.
- При самопроизвольной перезагрузке выполняется переустановка операционной системы или замена блока питания.
- Если на монитор не выводится изображение, мастер меняет разъем, кабель подключения монитора или переустанавливает драйверы видеокарты.
После ремонта компьютер HP собирают и проверяют, как он работает. Если все нормально, клиент оплачивает услуги инженера. Тот, в свою очередь, выписывает гарантийный талон, который распространяется на услуги и запасные части. Детали для замены мастер привозит со склада компании. Закупаем комплектующие у надежных поставщиков и предлагаем по выгодным ценам.
Стоимость услуг
На сайте опубликованы примерные цены. Точная стоимость рассчитывается в ходе диагностики и зависит от характера поломки, расценок на запасные части, сложности работ. Цена фиксируется и до завершения ремонта не меняется.
Для вызова мастера на дом позвоните по телефонам, опубликованным на сайте, или закажите обратный звонок.
