Если на ноутбуке HP пропало изображение, и пользователь видит черный экран, важно установить причину поломки. Помочь в этом может комплексная диагностика аппарата. Первоначально нужно исключить поломку подсветки. Для этого нужно посветить фонариком на экран. Если изображение просматривается, дело в подсветке. Если картинка не проявляется, нужно попробовать перезагрузить устройство. Отключите гаджет от сети, отсоедините шнур питания и прочие провода, снимите аккумулятор. Затем нужно внимательно осмотреть и очистить контакты батареи от следов ржавчины при помощи канцелярской резинки или жидкостей на основе изопропилового спирта. Далее батарею нужно поставить обратно в отсек и проверить, насколько хорошо она зафиксирована. Подключите провода, шнур питания и включите устройство.
Если по-прежнему нет изображения на ноутбуке HP, возможные причины неполадки могут быть следующими:
Для запуска автоматического обновления БИОСа нужно на ноутбуке HP зажать одновременно кнопки включения, «WIN» и «B», удерживать их около 2 секунд и резко отпустить. После этого на экране лэптопа должно отобразиться меню БИОС.
Следующее действие – проверка корректности подключения и работоспособности планок оперативной памяти. Эта процедура требует соблюдения определенного порядка действий:
Если изображение на дисплее не появилось, планка ОЗУ может быть сломана либо проблема в видеокарте. Последнее обстоятельство проверяется путем подключения к ноутбуку HP внешнего монитора. В современных устройствах подключение организуется при помощи HDMI-кабеля, в отдельных случаях может использоваться выход видеосигнала DVI, VGA или DisplayPort. Если на внешнем устройстве картинка отображается корректно, проблема в ЖК-дисплее ноутбука, если изображение не появилось, причина в выходе из строя видеокарты. Эта деталь ремонту не подлежит, придется приобрести новую карту и поставить ее взамен нерабочей.
Отсутствовать изображение на экране лэптопа может при наличии неполадок с материнской платой. Сначала нужно разобрать устройство и почистить микросхему от пыли в месте расположения северного моста. Затем плата осматривается на предмет вздувшихся конденсаторов, подгоревших дорожек, контактов, поломки других радиоэлементов. Электроника в ноутбуках очень хрупкая, поэтому лучше доверить ее ремонт опытному мастеру.
Специалисты сервисного центра помогут установить причину неисправности и оперативно устранить ее. Диагностика выполняется бесплатно. Вам не нужно везти технику в мастерскую, достаточно оставить заявку на сайте или по телефону, и сотрудник приедет на дом или в офис. Имеем собственный склад с большим ассортиментом оригинальных комплектующих, что позволяет восстанавливать технику HP в максимально короткий срок. На услуги предоставляется гарантия сроком от 1 года.
