Владельцы ноутбуков HP часто сталкиваются с проблемой, когда аккумулятор устройства перестает заряжаться. Поломка может сопровождаться разными признаками – отсутствием индикации, очень медленной зарядкой или ее полным отсутствием. Рассмотрим возможные ситуации подробнее, определим причины их появления и способы решения в каждом отдельном случае.
Первоначально нужно убедиться в исправности розетки, к которой подключен лэптоп. Для этого достаточно подключить к ней другой заведомо исправный прибор. Для дальнейших действий потребуется иметь навыки работы с контрольно-измерительными приборами, в частности, мультиметром. Устройство необходимо при помощи специального регулятора перевести в режим замер постоянного тока, после чего приложить щуп к штекеру и замерить напряжение на нем.
Также сетевой шнур не должен иметь повреждений изоляции, переломов или перегибов. Если тестирование зарядного устройства покажет его неисправность, деталь необходимо заменить. При подключении лэптопа через стабилизатор напряжения нужно убедиться в исправности последнего. На корректную работу укажет свечение светодиодов и отображение на дисплее прибора фиксируемого в сети напряжения. Если зарядка осуществляется через док-станцию, причина может крыться в ее поломке.
Рассмотрим наиболее частые ситуации, связанные с проблемой зарядки ноутбука:
Поломка может быть спровоцирована следующими причинами:
Новое устройство находится на гарантии, поэтому при появлении сбоев или некорректной работе некоторых узлов пользователю сразу рекомендуется обратиться к компании-продавцу. Самостоятельно разбирать ПК и пытаться определить причину поломку не стоит, т.к. гарантия будет утеряна. Мастер обслуживающего сервисного центра выполнит детальную диагностику техники, отремонтирует ее либо предоставит заключение для продавца о неремонтопригодности лэптопа. В этом случае пользователь может потребовать замену ПК аналогичным либо возврат уплаченных за него денежных средств.
Если заряд батареи не восполняется на 100%, причина может быть как в искусственном ограничении, установленном производителем, так и постоянной работе устройства от сети или сбое в работе БИОСа (требуется сброс параметров).
Когда ноутбук разрядился и после этого больше не заряжается, причина кроется в выходе из строя АКБ или контроллера, поломке блока питания, повреждении кабеля или перегреве лэптопа из-за большого количества пыли на внутренних компонентах. Если ноутбук HP перестал заряжаться, наши специалисты оперативно установят и решать проблему. Диагностика выполняется бесплатно. Выезд на заявку осуществляется в течение часа. На все услуги предоставляется официальная гарантия.
