Почему пропал звук на моноблоке HP?
Если на моноблоке HP нет звука, это может быть связано как с программными, так и с аппаратными неисправностями:
- Проблемы с аудио драйверами. Если драйвера неправильно подобраны или некорректно установлены, то система не может наладить стабильное взаимодействие с аудиоподсистемой, в результате чего звук или не воспроизводится в принципе, или ненадлежащего качества. Кроме того, ситуация возникает из-за повреждения аудиодрайвера. Такое бывает после скачивания или удаления сторонней программы, обновления операционной системы, вирусной атаки. Требуется удалить нерабочий драйвер и инсталлировать новый.
- Отсутствие аудио-кодеков. При наличии звуковых сигналов в момент загрузки Windows, но отсутствии их воспроизведения при просмотре видео или аудио, можно сделать вывод о нехватке требуемых кодеков. Нужно установить актуальный пакет для воспроизведения медиа файлов в любом формате.
- Некорректная настройка Bios. Иногда на моноблоке HP пропадает звук из-за того, что в системе отключено звуковое устройство. Необходимо активировать нужный параметр. Если вы не разбираетесь в тонких настройках компьютера, доверьте эту задачу специалисту, поскольку вход в меню осуществляется по-разному, а необходимые настройки могут находиться в разных разделах Bios в зависимости от версии базовой микропрограммы.
- Выход из строя динамиков. Помимо программных нарушений звук в моноблоке HP пропадает вследствие механических повреждений компонентов аудио системы. Проверки требуют колонки, шнур питания, разъемы и, конечно, сами динамики. При их неисправности ремонту они не подлежат, выполняется замена нерабочего динамика на новый.
Лучше не ремонтировать моноблок HP самостоятельно, а обратиться в сервисный центр. Опытный сотрудник сервиса справится с поставленной задачей на безупречном уровне, предоставив официальную гарантию на проводимые мероприятия и установленные запчасти.
Как работает мастер?
Специалист действует поэтапно:
- Сначала проводится тщательная диагностика компьютерного устройства, чтобы выяснить, почему пропал звук на моноблоке HP.
- Нарушения в работе ПО устраняются программным путем. Иногда требуется переустановка Windows, установка драйверов, отладка настроек Bios, удаление вредоносных программ.
- При аппаратных неполадках неисправные компоненты заменяются на новые оригинальные. Замене подлежат динамики, разъемы, шлейфы.
- В завершении на технике запускается медиа файл для проверки воспроизведения звука. Если к качеству претензий нет, клиент получает гарантийный талон.
Мы гарантируем устранение дефектов различной сложности в короткие по времени сроки. При необходимости замены используем оригинальные запчасти бренда HP с собственного склада. Официальная гарантия распространяется как на выполненные процедуры, так и на установленные комплектующие.
